- Wybierz salon stacjonarny, w którym chcesz dokonać wymiany. Wymiany nie są realizowane w outletach: Fashion House Outlet Centre, Designer Outlet Sizeer w Gdańsku, Malta w Poznaniu, Factory Outlet Sizeer w Krakowie oraz Annopol w Warszawie.
- Udaj się do sklepu stacjonarnego wraz z towarem i dokumentem potwierdzającym zakup (faktura sprzedaży), który otrzymałeś e-mailem. Na miejscu dokonasz wszelkich formalności.
- Pamiętaj, że wymieniany towar musi być w stanie niezmienionym (z metkami, nie noszący śladów użytkowania), chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu towarem (czyli np. podczas przymierzania).
- Sprawdź, czy w aktualnej ofercie w sklepie e-Sizeer.com znajduje się rozmiar lub produkt, na który chcesz dokonać wymiany.
- Wypełnij dokument wymiany.
- Produkt razem z dokumentem odeślij na adres: Sklep internetowy e-Sizeer
ul. Nad Drwiną 10 B3, II piętro
30-741 Kraków
Z dopiskiem „sklep e-Sizeer.com – wymiana ” - Po otrzymaniu przez nas przesyłki, w przeciągu kilku dni (nie później niż w ciągu 14 dni), na nasz koszt, wyślemy do Ciebie wymieniony produkt.
- Decydując się na wymianę produktu drogą wysyłkową pokrywasz koszty jego odesłania.
- Przy odsyłaniu produktów polecamy korzystanie z usług firm kurierskich (bezpieczeństwo przesyłki).
Na wymianę towaru składają się dwie transakcje: odstąpienie od umowy sprzedaży towaru, który chcesz wymienić oraz zawarcie umowy sprzedaży towaru wybranego przez Ciebie w miejsce towaru wymienianego. Może się zdarzyć, że gdy będziesz chciał wymienić towar na inny rozmiar tego samego modelu, wybrany przez Ciebie rozmiar nie będzie już dostępny. Dojdzie wówczas do skutku tylko odstąpienie od umowy sprzedaży. Dostaniesz więc od nas zwrot środków, które uiściłeś za zwracany towar, w sposób wskazany przez Ciebie w formularzu zwrotu. Gdy nie określisz w formularzu zwrotu, czy decydujesz się na odstąpienie od umowy sprzedaży czy na wymianę towaru lub nie wskażesz, na jaki rozmiar chcesz wymienić towar, zakwalifikujemy Twój zwrot jako odstąpienie od umowy sprzedaży i dokonamy zwrotu środków, które uiściłeś za zwracany towar, w sposób wskazany przez Ciebie w formularzu zwrotu.
Na miejscu dokonasz wszelkich formalności. Wystarczy, że zabierzesz ze sobą fakturę VAT, którą otrzymałeś e-mailem oraz zwracany produkt. Zwroty nie są realizowane w outletach: Factory Outlet Sizeer w Krakowie, Fashion House Outlet Centre w Gdańsku, Annopol w Warszawie oraz Designer Outlet w Sosnowcu.
- Przygotuj pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Możesz skorzystać ze wzoru, który otrzymałeś drogą mailową lub pobrać wzór formularza (ściągnij dokument w PDF ).
- Towar wraz z dowodem zakupu (faktura sprzedaży) odeślij na podany poniżej adres: Sklep internetowy e-Sizeer
ul. Nad Drwiną 10 B3, II piętro
30-741 Kraków
Z dopiskiem „sklep e-Sizeer.com – zwrot ” - Zwrotu płatności dokonasz wykorzystując takie same sposoby płatności, jakie zostały użyte podczas dokonywanej przez Ciebie transakcji zakupu. Jeżeli chcesz otrzymać zwrot na rachunek bankowy, prosimy o wskazanie numeru rachunku, na który wykonamy przelew.
- Zwrotu wpłaty dokonamy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia przez Ciebie od umowy sprzedaży.
Pamiętaj: W Sizeer dajemy dodatkowy czas na odstąpienie od umowy i zwrot towaru! ... Czytaj więcej
Jeżeli jesteś konsumentem to zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) możesz odstąpić od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie towaru. Pamiętaj, że ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Dodatkowo w Sizeer dajemy wszystkim Klientom możliwość odstąpienia od umowy w terminie do 30 dni od dnia wejścia w posiadanie towaru. Pamiętaj, aby zwracane towary były w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, co oznacza że w celu sprawdzenia charakteru, cech i funkcjonalności towaru powinieneś obchodzić się z towarem i sprawdzić go tylko w takim zakresie, w jakim jest to możliwe w sklepie stacjonarnym (np. Klient powinien jedynie przymierzyć Produkt, lecz nie powinien go użytkować). Możliwość odstąpienia od umowy w terminie 30 dni na powyżej wskazanych zasadach nie narusza ani w żaden sposób nie ogranicza praw konsumenta wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
